📘 Panduan Resmi Pengguna

Panduan Lengkap Aplikasi Uji Kepatuhan Hukum

Halaman ini menjelaskan penggunaan aplikasi secara runtut: mulai dari beranda, katalog produk, detail produk, checkout, pembayaran, konfirmasi order, pengisian worksheet, pembacaan laporan, penggunaan chatbot AI, sampai panduan admin dan solusi kendala umum.

✓ Untuk pengguna baru, pengguna login, dan admin

✓ Dilengkapi alur kerja, checklist, dan troubleshooting

✓ Visual lebih nyata seperti tampilan aplikasi

🏠 Buka Beranda 🔐 Login Pengguna ⚡ Lihat Alur Cepat

https://compliance.biizaa.com/panduan.php

⚖ Compliance Biizaa

⚡

Alur Cepat Penggunaan Aplikasi

Urutan pokok dari awal sampai laporan kepatuhan dapat dibaca dan dicetak.

Mulai dari sini

Langkah Utama Pengguna

Buka beranda aplikasi, lalu masuk ke katalog produk uji kepatuhan.
Cari produk berdasarkan kata kunci, kategori, tag, atau kebutuhan hukum tertentu.
Buka detail produk untuk membaca manfaat, ruang lingkup, item uji, dan harga.
Lakukan checkout, scan QRIS, unggah bukti pembayaran, dan kirim konfirmasi.
Tunggu admin memverifikasi pembayaran dan mengaktifkan order.
Buka dashboard, pilih order aktif, lalu isi worksheet sesuai fakta dan bukti.
Baca laporan, periksa rekomendasi, lalu cetak atau simpan sebagai PDF melalui browser.

Data yang Sebaiknya Disiapkan

Identitas perusahaan, organisasi, badan usaha, atau objek yang diuji.
Dokumen legalitas, perizinan, kontrak, SOP, bukti pelaksanaan, dan dokumen pendukung.
Data kondisi faktual yang akan dibandingkan dengan kriteria kepatuhan.
Bukti pembayaran produk apabila produk berbayar.
Catatan internal mengenai risiko, kendala, dan tindak lanjut perbaikan.

Hasil aplikasi berfungsi sebagai alat bantu uji dan dokumentasi. Untuk kepentingan resmi, lakukan pemeriksaan akhir oleh penanggung jawab atau konsultan hukum.

👤

Panduan Akun, Login, dan Hak Akses

Akun diperlukan agar order, worksheet, dan laporan dapat tersimpan dengan benar.

Akun pengguna

Pengguna Baru

Klik daftar atau register jika fitur pendaftaran publik tersedia.
Isi nama, email, password, dan data lain yang diminta.
Gunakan email aktif agar mudah menerima pemberitahuan atau bantuan admin.

Pengguna Login

Login menggunakan email dan password yang benar.
Jangan membagikan akun kepada pihak yang tidak berwenang.
Logout setelah selesai menggunakan perangkat umum.

Hak Akses

Pengguna biasa melihat order, worksheet, dan laporan miliknya.
Admin mengelola produk, order, laporan, dan konfigurasi.
Superadmin memiliki akses pengaturan sistem yang lebih luas.

🔐 Login 📝 Daftar

🔎

Panduan Katalog Produk

Katalog digunakan untuk menemukan produk uji kepatuhan yang sesuai dengan kebutuhan pengguna.

Pencarian cerdas

Cara Mencari Produk

Buka halaman beranda atau katalog produk.
Ketik kata kunci, misalnya “legal audit”, “ketenagakerjaan”, “perizinan”, “koperasi”, “BPR”, atau “kontrak”.
Gunakan kategori dan tag apabila tersedia untuk mempersempit hasil.
Klik tombol Cari untuk menampilkan produk yang relevan.
Klik Reset untuk menghapus kata kunci dan filter.

Gunakan kata kunci yang spesifik. Contoh: “uji kepatuhan BPR”, “kepatuhan perlindungan data”, atau “legal audit perusahaan”.

Gambar Tampilan KatalogProduk

📦

Panduan Membaca Detail Produk

Halaman detail produk menjelaskan ruang lingkup uji, manfaat, harga, item uji, dan tombol checkout.

Sebelum membeli

Gambar Detail ProdukDetail

Hal yang Perlu Dibaca

Judul produk untuk memastikan jenis uji yang dipilih benar.
Ringkasan manfaat untuk memahami tujuan penggunaan produk.
Deskripsi dan ruang lingkup agar tidak salah memilih produk.
Harga dan satuan layanan sebelum melakukan checkout.
Item uji atau checklist yang akan digunakan dalam worksheet.
Tombol checkout atau pesan produk untuk melanjutkan pembelian.

Jangan langsung checkout sebelum memastikan produk sesuai dengan kebutuhan hukum atau manajemen yang akan diuji.

💳

Panduan Checkout dan Pembayaran

Checkout digunakan untuk membuat order, membayar melalui QRIS, mengunggah bukti, dan mengirim konfirmasi.

QRIS & bukti bayar

Langkah Checkout

Buka detail produk yang akan digunakan.
Klik tombol checkout, beli, atau pesan produk.
Periksa nama produk, harga, dan total pembayaran.
Scan QRIS yang muncul pada halaman checkout.
Isi catatan pembayaran apabila diperlukan.
Upload bukti pembayaran yang jelas.
Klik tombol buat order dan konfirmasi WhatsApp.

Bukti pembayaran sebaiknya berformat JPG, JPEG, PNG, WEBP, atau PDF. Pastikan tulisan pada bukti pembayaran terbaca.

Gambar CheckoutPembayaran

📌

Panduan Status Order

Status order menunjukkan posisi transaksi, pembayaran, dan akses pengguna terhadap worksheet/laporan.

Monitoring

Gambar Daftar OrderOrder

Order Saya3 Order

📦

Menunggu

💳

Paid

📝

Worksheet

Makna Status Umum

Pending/Menunggu: order dibuat, tetapi belum diverifikasi.
Waiting Confirmation: bukti pembayaran sudah dikirim dan menunggu admin.
Paid/Dibayar: pembayaran valid dan akses dapat dibuka.
Rejected/Ditolak: bukti pembayaran tidak valid atau perlu diperbaiki.
Done/Selesai: proses penggunaan produk telah selesai.

Apabila status tidak berubah setelah pembayaran, hubungi admin dan lampirkan nomor order serta bukti pembayaran.

📊

Panduan Dashboard Pengguna

Dashboard menjadi pusat akses order, worksheet, laporan, profil, dan menu sesuai hak akses.

Akun login

Menu yang Umum Tersedia

Ringkasan dashboard untuk melihat statistik akun.
Order untuk melihat transaksi dan status pembayaran.
Worksheet untuk mengisi lembar kerja uji kepatuhan.
Laporan untuk membaca dan mencetak hasil uji.
Profil atau pengaturan akun untuk data pengguna.

Menu dapat berbeda sesuai role. Admin dan superadmin biasanya melihat menu pengelolaan yang lebih lengkap.

Gambar DashboardDashboard

📝

Panduan Mengisi Worksheet

Worksheet adalah lembar kerja utama untuk memasukkan kondisi faktual, bukti, risiko, rekomendasi, dan opini.

Input uji

Gambar WorksheetTabel Input

Standar Pengisian Worksheet

Isi kondisi berdasarkan fakta, bukan asumsi.
Tulis bukti dengan menyebut nama dokumen, nomor, tanggal, atau sumber data.
Tambahkan catatan apabila terdapat keadaan khusus.
Tulis risiko apabila kondisi belum sesuai.
Masukkan rekomendasi perbaikan yang praktis dan dapat dijalankan.
Pilih opini yang paling sesuai: Patuh, Tidak Patuh, Perlu Perbaikan, atau Belum Terverifikasi.
Simpan jawaban agar masuk ke laporan.

Contoh pengisian yang baik: “Perusahaan telah memiliki Peraturan Perusahaan, namun belum ditemukan bukti pengesahan dari instansi ketenagakerjaan. Rekomendasi: ajukan pengesahan dan dokumentasikan bukti penerimaan.”

📄

Panduan Membaca Laporan

Laporan menyajikan ringkasan hasil, temuan, risiko, rekomendasi, dan bahan cetak/PDF.

Hasil uji

Bagian Laporan

Identitas produk dan objek uji.
Ringkasan status kepatuhan.
Komposisi opini atau statistik hasil uji.
Daftar temuan berdasarkan item uji.
Risiko hukum/manajemen dan rekomendasi tindak lanjut.
Ringkasan AI atau pendapat awal apabila fitur aktif.
Tombol cetak atau simpan PDF melalui browser.

Sebelum dipakai untuk rapat, audit, atau dokumen resmi, periksa kembali kecukupan bukti dan konsistensi opini.

Gambar LaporanPDF/Cetak

🤖

Panduan Chatbot AI

Chatbot membantu menjawab pertanyaan tentang aplikasi, produk, layanan, alur penggunaan, dan kendala umum.

Asisten aplikasi

Gambar ChatbotAI

Asisten AIOnline

Call Center AI

Selamat datang. Ada yang bisa dibantu?

Bagaimana cara mengisi worksheet?

Buka dashboard, pilih order aktif, lalu isi kondisi, bukti, rekomendasi, dan opini.

🎧

Cara Bertanya yang Efektif

Tanyakan menu yang dicari, misalnya “di mana melihat laporan?”
Sebutkan kendala secara spesifik, misalnya “upload bukti pembayaran gagal”.
Tanyakan produk, layanan, atau alur aplikasi secara langsung.
Gunakan bahasa ringkas agar jawaban lebih presisi.
Untuk masalah pembayaran, tetap hubungi admin jika membutuhkan validasi manual.

Chatbot adalah alat bantu. Keputusan final terkait pembayaran, akses, dan validasi data tetap berada pada admin atau pengelola aplikasi.

🛠️

Panduan Singkat Admin

Admin mengelola produk, item uji, order, pembayaran, laporan, pengguna, AI, dan konfigurasi sistem.

Khusus pengelola

Pengelolaan Produk

Tambah produk dengan judul, kategori, tag, harga, ringkasan, dan deskripsi.
Unggah gambar produk yang proporsional agar katalog dan preview share terlihat rapi.
Atur status produk menjadi draft atau published.
Tambahkan item uji berisi dasar hukum, kriteria, risiko, dan rekomendasi.
Gunakan fitur AI untuk membantu membuat ringkasan atau item uji apabila tersedia.

Pengelolaan Transaksi

Periksa order masuk dan bukti pembayaran pengguna.
Validasi pembayaran berdasarkan bukti transfer/QRIS.
Ubah status order menjadi paid apabila pembayaran valid.
Tolak atau minta perbaikan bukti apabila data tidak jelas.
Pantau worksheet dan laporan yang dibuat pengguna.

Area Admin	Fungsi	Hal yang Harus Diperhatikan
Produk	Membuat, mengedit, menerbitkan, dan menonaktifkan produk.	Judul, harga, gambar, dan deskripsi harus jelas agar tidak menyesatkan pengguna.
Item Uji	Menyusun checklist, dasar hukum, risiko, dan rekomendasi.	Gunakan dasar yang relevan dan pisahkan antara fakta, risiko, dan rekomendasi.
Order	Memvalidasi pembayaran dan membuka akses pengguna.	Jangan mengubah status menjadi paid sebelum bukti pembayaran valid.
AI	Mengatur API key, model, dan instruksi sistem.	Pastikan API key aman dan tidak ditampilkan kepada pengguna umum.
Share/OG Image	Menampilkan gambar, judul, dan ringkasan saat dibagikan.	Gunakan gambar 1200×630 atau gambar produk yang proporsional.

🧩

Troubleshooting dan Kendala Umum

Solusi cepat untuk kendala yang sering terjadi pada pengguna maupun admin.

Bantuan cepat

Kendala Pengguna

Tidak bisa login: periksa email, password, dan status akun.
Produk tidak muncul: klik Reset, gunakan kata kunci lain, atau cek koneksi internet.
Checkout gagal: pastikan sudah login dan format bukti pembayaran sesuai.
Worksheet tidak tampil: pastikan order sudah dikonfirmasi admin.
Laporan kosong: pastikan worksheet sudah diisi dan disimpan.

Kendala Teknis/Admin

Gambar share tidak muncul: tunggu cache WhatsApp/Facebook diperbarui atau debug ulang URL.
Upload gagal: cek ukuran file, ekstensi file, dan izin folder upload.
AI tidak merespons: cek API key, model, limit, dan koneksi server.
Data tidak tersimpan: cek koneksi database dan session login.
Tampilan mobile kurang rapi: bersihkan cache browser dan pastikan file CSS terbaru sudah terpasang.

Saat menghubungi admin, sertakan nama akun, email, nomor order, nama produk, waktu kejadian, dan screenshot kendala agar pemeriksaan lebih cepat.

✅

Checklist Penggunaan Sebelum Laporan Dipakai

Gunakan daftar ini untuk memastikan data yang masuk ke laporan sudah cukup rapi.

Kontrol mutu

No	Checklist	Status Ideal	Catatan
1	Produk yang dipilih sesuai dengan kebutuhan uji.	Sesuai	Pastikan ruang lingkup produk tidak terlalu sempit atau terlalu luas.
2	Data objek uji sudah benar.	Lengkap	Nama perusahaan/organisasi, alamat, dan data dasar harus konsisten.
3	Kondisi faktual diisi berdasarkan bukti.	Terverifikasi	Hindari pengisian berdasarkan perkiraan tanpa dokumen.
4	Bukti disebutkan secara spesifik.	Jelas	Cantumkan nama dokumen, nomor, tanggal, atau sumber.
5	Risiko dan rekomendasi ditulis praktis.	Dapat ditindaklanjuti	Rekomendasi harus bisa dijalankan oleh pengguna.
6	Opini sudah konsisten dengan kondisi dan bukti.	Konsisten	Jangan memberi opini “Patuh” apabila bukti belum tersedia.